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餐飲自助點餐收銀系統
一、系統實現目標：
自助終端售票系統是利用計算機網絡和終端設備，實現顧客自助點餐并支付的綜合信息系統。
在餐廳設置一臺自助售票終端，顧客可以在此查詢菜品，也可同時配備點餐iPad，更加便捷?？涩F金支付、刷銀行卡支付（可選擇）、支付寶支付、微信支付、網路取餐。一方面大大方便了顧客點餐，免除點餐高峰時間排隊之苦，節約顧客時間，另一方面，可減輕餐廳工作人員的工作壓力，節省餐廳人力資源，提高餐廳運營效率。
二、系統功能概述：
如上圖所示，系統包含點餐自助終端跟后廚，顧客通過在點餐自助終端上下單并成功支付后，點餐終端和后廚打印機同時出票，顧客憑小票取餐。
點餐自助終端
■ 查詢菜品 ■ 確定數量
■ 現金支付 ■ 刷卡支付
■ 支付寶支付 ■ 微信支付
■ 打印出票 ■ 網絡取餐
■ 菜品管理 ■ 賬務管理
■ 權限管理
2、顧客操作流程：
自助點餐操作流程示意圖
三、數據傳輸流程：
顧客確定訂單信息后，刷銀行卡進行支付，如下圖所示：
刷卡后不需顧客輸入應付金額，而是直接將訂單數據金額信息發送給銀聯；
自助終端接收到交易成功信息后，自動啟動小票打印程序，否則無法打印小票；同時將已出票信息通知管理系統服務器。
顧客確定訂單信息后，選擇支付寶、微信支付，系統會生成一個二維碼，顧客客用手機掃碼并確認支付，支付成功后系統將打印出票。
四、人機對比：
| 自助設備 |
|
人類服務員 |
| 5萬/個 | 薪資待遇 | 6萬/年 |
|
≥24h |
工作時間 | ≥16h |
| 3 | 工作效率 | 1 |
| 無 | 五險一金 | 會有 |
| 0% | 工傷賠付 | 39% |
| 0% | 人事糾紛 | 45% |
| 優質 | 服務質量 | 易情緒化 |
| 無 | 人事糾紛 | 有 |
五、對賬及調賬：
系統對每一筆消費進行記錄并生成日志文件，方便用戶進行對賬管理以及故障解決。
六、產品優勢：
本自助售取票終端支持現金收鈔找零，收鈔找零速度快、識別率極高。具有操作簡單、功能實用、外觀美觀大方、集當今市場主流支付模式（現金支付、刷卡支付、微信支付、支付寶支付）、語音提示等特點?？筛鶕枨筇砑?、更改、刪除菜品，方便管理。
七、產品展示：
八、成功案例（部分）：
上海松江過橋米線
甘肅蘭州隴春園自助火鍋城
常州大娘水餃連鎖企業
上一條：汽車站自助售取票系統解決方案
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