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              解決方案

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              餐飲自助點餐收銀系統

              一、系統實現目標:

                    自助終端售票系統是利用計算機網絡和終端設備,實現顧客自助點餐并支付的綜合信息系統。 

                    在餐廳設置一臺自助售票終端,顧客可以在此查詢菜品,也可同時配備點餐iPad,更加便捷??涩F金支付、刷銀行卡支付(可選擇)、支付寶支付、微信支付、網路取餐。一方面大大方便了顧客點餐,免除點餐高峰時間排隊之苦,節約顧客時間,另一方面,可減輕餐廳工作人員的工作壓力,節省餐廳人力資源,提高餐廳運營效率。 


              二、系統功能概述:


                    本系統是集現金、銀聯、支付寶、微支付一體的終端?,F金模塊采用進口機芯,收鈔找零速度快,識別率極高,安全性高。



                1、系統功能 :
                    如上圖所示,系統包含點餐自助終端跟后廚,顧客通過在點餐自助終端上下單并成功支付后,點餐終端和后廚打印機同時出票,顧客憑小票取餐。
                    點餐自助終端
                    ■   查詢菜品                 ■    確定數量 
                    ■   現金支付                 ■    刷卡支付
                    ■   支付寶支付              ■    微信支付
                    ■  打印出票                  ■   網絡取餐
                    ■  菜品管理                  ■   賬務管理 
                    ■  權限管理 


                2、顧客操作流程:

                    自助點餐操作流程示意圖


                        


                     


                      



              三、數據傳輸流程:


                    顧客確定訂單信息后,刷銀行卡進行支付,如下圖所示:



                刷卡后不需顧客輸入應付金額,而是直接將訂單數據金額信息發送給銀聯; 
                    自助終端接收到交易成功信息后,自動啟動小票打印程序,否則無法打印小票;同時將已出票信息通知管理系統服務器。 
                    顧客確定訂單信息后,選擇支付寶、微信支付,系統會生成一個二維碼,顧客客用手機掃碼并確認支付,支付成功后系統將打印出票。




              四、人機對比:


              自助設備
              人類服務員
              5萬/個 薪資待遇 6萬/年
              ≥24h
              工作時間 ≥16h
              3 工作效率 1
              五險一金 會有
              0% 工傷賠付 39%
              0% 人事糾紛 45%
              優質 服務質量 易情緒化
              人事糾紛

              五、對賬及調賬:


                    系統對每一筆消費進行記錄并生成日志文件,方便用戶進行對賬管理以及故障解決。


              六、產品優勢:


                    本自助售取票終端支持現金收鈔找零,收鈔找零速度快、識別率極高。具有操作簡單、功能實用、外觀美觀大方、集當今市場主流支付模式(現金支付、刷卡支付、微信支付、支付寶支付)、語音提示等特點??筛鶕枨筇砑?、更改、刪除菜品,方便管理。


              七、產品展示:


                    


              八、成功案例(部分):


                上海松江一面相傳
                上海松江過橋米線
                甘肅蘭州隴春園自助火鍋城
                常州大娘水餃連鎖企業

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