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              解決方案

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              餐飲自助售取餐系統解決方案

              1、系統實現目標

                自助終端售取餐系統是利用計算機網絡和終端設備,實現顧客自助點餐,定點取餐過程的綜合信息系統。 

                一方面大大方便了顧客點餐,免除點餐高峰時間排隊之苦,節約顧客時間,另一方面,可減輕餐廳工作人員的工作壓力,節省餐廳人力資源,提高餐廳運營效率。 

              2、 系統功能概述 

                在餐廳設置自助點餐機和自助取餐機,顧客在一定的時間段可以在自助點餐機上查詢所需菜品,并現金支付、刷銀行卡支付(可選擇)、支付寶支付、微信支付,支付完成,自助點餐機打印一張帶有條形碼或二維碼的小票給顧客,顧客在一定的就餐時間內可以憑這張回執小票到自助取餐機掃描區掃碼取餐。

                本系統是集現金、銀聯、支付寶、微支付一體的終端?,F金模塊采用進口機芯,收鈔找零速度快,識別率極高,安全性高。

                系統特點優勢

                提高商家競爭優勢,增加經營收入:減少服務人員,降低經營成本:錯開點餐,就餐時間,充足的時間留給廚師均衡配餐放入取餐機中,顧客采用掃碼取餐大大方便了顧客,免除就餐高峰時間排隊之苦。

                由于自助服務終端上自助服務,大大減少了服務人員的工作量,從而使服務質量得以提高,提高了客戶的滿意度,同時減少服務人員,從而降低經營成本。

                業務功能: 

                 1、點餐下單:在特定的時間,顧客選擇喜歡的菜品,支付下單

                 2、支付:銀聯支付功能、人民幣紙幣識別接收、人民幣找零,可增加支付寶、微支付

                 3、打印功能(賬單、憑據打?。?/span>

                 4、廚房自動下單打印

                 5、憑單掃碼取餐

                自助點餐機: 

                ■   查詢菜品

                ■   確定數量 

                ■   現金支付

                ■   刷卡支付

                ■   支付寶支付

                ■   微信支付

                ■   打印出票

                ■   網絡取餐

                ■   菜品管理

                ■   賬務管理

                ■   權限管理 


                后廚打?。?/span>

                顧客下完單,后廚打印時時打印相應的菜品名稱,存餐柜編號,廚師配好餐放入相應的存餐柜中。


                自助取餐機:

                ■   掃碼

                ■   取餐顧客操作流程

               

                自助購票操作流程示意圖


                   


                   



              3、數據傳輸流程

                顧客確定訂單信息后,刷銀行卡進行支付,如下圖所示:



                刷卡后不需顧客輸入應付金額,而是直接將訂單數據金額信息發送給銀聯; 

                自助終端接收到交易成功信息后,自動啟動小票打印程序,否則無法打印小票;同時將已出票信息通知管理系統服務器。 

               

                顧客確定訂單信息后,選擇支付寶、微信支付,系統會生成一個二維碼,顧客客用手機掃碼并確認支付,支付成功后系統將打印出票。



              4.1. 常見的故障及處理辦法 

              序號

              異常情況

              原因

              異常處理

              1

              不出票

              缺紙

              及時添加新打印紙

              2

              不出票

              卡紙

              將紙取出并去除第一圈紙


              4.2. 對賬及調賬

                系統會對每一筆消費進行記錄并生成日志文件,方便用戶進行對賬管理以及故障解決。

              5、產品優勢

                本自助售取票終端支持現金收鈔找零,收鈔找零速度快、識別率極高。具有操作簡單、功能實用、外觀美觀大方、集當今市場主流支付模式(現金支付、刷卡支付、微信支付、支付寶支付)、語音提示等特點??筛鶕枨筇砑?、更改、刪除菜品,方便管理。

              6、公司簡介

                我們專注研發各類自助售取票系統(包括汽車站售票系統、景區自助售取票系統、餐飲自助售取票系統、停車場自助繳費系統、美發自助售票系統、商鋪投資機系統等等)。

               

              7、產品展示

                   

              8、成功案例

                上海松江一面相傳


                      

                廈門鐫坤文化產業有限公司



                上海松江過橋米線

                甘肅蘭州隴春園自助火鍋城

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